Refund policy

Widerrufsbelehrung

Prototyp Weine, André Ryf
Chürzi 3, 8184 Bachenbülach Kanton Zürich, Schweiz

Stand: 21. März 2026

ℹ️  Diese Widerrufsbelehrung gilt ausschliesslich für Verbraucher (Privatkunden / B2C) im Sinne des Schweizer Rechts. Geschäftskunden (B2B) haben kein Widerrufsrecht.

 

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

 

Prototyp Weine, André Ryf Chürzi 3, 8184 Bachenbülach E-Mail: info@prototyp-weine.ch Telefon: +41 76 502 08 88

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie. Wir übernehmen diese Kosten nur, sofern dies ausdrücklich vereinbart wurde.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

3. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht oder erlischt vorzeitig bei folgenden Verträgen:

•       Weine, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden (z.B. individuell etikettierte Flaschen, personalisierte Geschenkpakete).

•       Weine, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wäre.

•       Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde – insbesondere geöffnete Wein- oder Schaumweinflaschen.

•       Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

 

Bitte beachten Sie: Sobald Sie eine Weinflasche öffnen, erlischt das Widerrufsrecht für diese Flasche.

4. Rücksendung

Bitte verpacken Sie die zurückzusendenden Waren sorgfältig und ausreichend geschützt (z.B. in der Originalverpackung oder gleichwertiger Polsterung), um Transportschäden zu vermeiden. Schäden durch unzureichende Verpackung gehen zu Lasten des Käufers.

Die Rücksendung erfolgt auf dem Postweg oder per Kurier. Alternativ ist die persönliche Rückgabe nach Terminvereinbarung an folgendem Standort möglich:

 

Rücksendeadresse: Prototyp Weine, André Ryf Chürzi 3, 8184 Bachenbülach Kontakt für Terminvereinbarung: info@prototyp-weine.ch, +41 76 502 08 88

 

5. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

 

WIDERRUFSFORMULAR An: Prototyp Weine, André Ryf Chürzi 3, 8184 Bachenbülach E-Mail: info@prototyp-weine.ch   Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:   Bestellnummer / Bestelldatum: ___________________________________________   Beschreibung der Waren: ___________________________________________   Erhalten am: ___________________________________________   Name des/der Verbraucher(s): ___________________________________________   Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________________________________   ___________________________________________ Datum / Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)   (*) Unzutreffendes streichen.